Termini e condizioni del servizio

Condizioni generali di vendita

§ 1 Ambito di applicazione e disposizioni generali

1. Tutti i contratti conclusi tramite il negozio online di «IT24 Ersatzteile» (di seguito: il Fornitore) sono regolati esclusivamente dalle presenti Condizioni generali nella versione valida al momento dell'ordine.
2. Eventuali conferme del cliente che richiamino condizioni generali o di consegna differenti vengono espressamente respinte.
3. Ai sensi delle presenti Condizioni è consumatore qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per finalità non riconducibili prevalentemente alla propria attività commerciale o professionale autonoma (§ 13 BGB, codice civile tedesco).
4. È imprenditore qualsiasi persona fisica o giuridica o società di persone dotata di capacità giuridica che, nel concludere un negozio, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma (§ 14 BGB).

§ 2 Parte contraente e risoluzione delle controversie dei consumatori

I contratti vengono conclusi esclusivamente con:

IT24 Ersatzteile
Titolare: Dipl.-Ing. Björn Beckmann
Am Staute 12
58802 Balve, Germania
Telefono: 0151 22162655
E-mail: service@it24ersatzteile.de
Partita IVA intracomunitaria: DE269998003

Risoluzione delle controversie dei consumatori (§ 36 VSBG): non siamo disposti né obbligati a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione dei consumatori.

§ 3 Conclusione del contratto, procedura d'ordine, lingue del contratto e conservazione del testo

1. La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante, ma un invito non vincolante al cliente a presentare un'offerta.
2. Il cliente inserisce la merce desiderata nel carrello. Dopo aver inserito i propri dati e scelto il metodo di pagamento, accede al riepilogo finale tramite il pulsante «Controlla ordine». Facendo clic su «Acquista ora» o su un pulsante altrettanto chiaramente denominato in funzione del metodo di pagamento e, se necessario, completando i passaggi previsti dal fornitore di pagamento, il cliente presenta un'offerta vincolante per l'acquisto degli articoli presenti nel carrello. Fino a quel momento può controllare e modificare i dati o interrompere la procedura.
3. Dopo l'invio dell'ordine, il cliente riceve automaticamente una conferma via e-mail. Con l'invio della conferma accettiamo l'offerta del cliente e il contratto di vendita si conclude. Per i metodi con elaborazione esterna, in particolare PayPal o Klarna, il cliente deve inoltre completare i passaggi previsti dal rispettivo fornitore. L'autorizzazione o l'addebito del mezzo di pagamento avviene secondo le condizioni del relativo fornitore.
4. Informazioni contenute in offerte o conferme d'ordine basate su un errore evidente, ad esempio un evidente errore di battitura o di calcolo, autorizzano il Fornitore a contestare il contratto. I pagamenti già effettuati vengono in tal caso rimborsati senza ritardo.
5. Per la conclusione del contratto sono disponibili la lingua tedesca e, per gli ordini effettuati tramite la versione italiana del negozio, la lingua italiana.
6. Il Fornitore conserva il testo del contratto e invia al cliente i dati dell'ordine via e-mail. Le Condizioni generali applicabili possono essere consultate e scaricate in qualsiasi momento da questa pagina.
7. Una parte della gestione avviene automaticamente via e-mail. Il cliente deve assicurarsi che l'indirizzo indicato sia corretto e che la ricezione non sia impedita da filtri antispam.

§ 4 Prezzi, spese di spedizione e condizioni di pagamento

1. Tutti i prezzi indicati sono prezzi finali e includono l'IVA prevista dalla legge.
2. Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo di acquisto e vengono mostrate separatamente durante il checkout, prima dell'invio dell'ordine.
3. Il cliente riceve una fattura relativa agli acquisti con indicazione dell'IVA.
4. Il pagamento avviene tramite uno dei metodi offerti durante il checkout e scelto dal cliente.
5. Salvo diverso accordo, i crediti sono esigibili immediatamente e senza detrazioni.
6. In caso di ritardo, il tasso annuo è pari a cinque punti percentuali sopra il tasso base quando al negozio partecipa un consumatore. Per i crediti derivanti da negozi ai quali non partecipa un consumatore, il tasso è pari a nove punti percentuali sopra il tasso base.

§ 5 Riserva di proprietà

La merce consegnata rimane di proprietà di IT24 Ersatzteile fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.

§ 6 Informazioni sul diritto di recesso

Diritto di recesso

Il consumatore ha il diritto di recedere dal presente contratto entro un mese senza indicarne il motivo.

Il termine di recesso è di un mese a decorrere dal giorno in cui il consumatore, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, ha acquisito il possesso fisico dell'ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso occorre informarci:

IT24 Ersatzteile
Titolare: Dipl.-Ing. Björn Beckmann
Am Staute 12
58802 Balve, Germania
Telefono: 0151 22162655
E-mail: service@it24ersatzteile.de

mediante una dichiarazione esplicita, ad esempio una lettera inviata per posta o un'e-mail, della decisione di recedere dal contratto. È possibile utilizzare il modulo tipo riportato di seguito, ma non è obbligatorio.

Funzione online di recesso: il recesso può essere dichiarato anche tramite la nostra funzione online. Il pulsante «Recedi dal contratto» è disponibile in modo permanente nel piè di pagina del negozio e conduce a un modulo con il quale il recesso può essere dichiarato in due passaggi, apertura e successiva conferma. Invieremo senza ritardo una conferma della ricezione del recesso su un supporto durevole, via e-mail.

Per rispettare il termine è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza.

Effetti del recesso

In caso di recesso rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna, ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard meno costosa da noi offerta, senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui siamo stati informati della decisione. Utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento impiegato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo espresso; in nessun caso saranno addebitati costi per il rimborso. Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni oppure finché il consumatore non avrà dimostrato di averli rispediti, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

I beni devono essere rispediti o consegnati senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui viene comunicato il recesso. Il termine è rispettato se i beni vengono spediti prima della scadenza dei quattordici giorni. I costi diretti della restituzione sono a carico del consumatore.

Il consumatore è responsabile dell'eventuale diminuzione di valore dei beni soltanto se dovuta a una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento.

– Fine delle informazioni sul recesso –

Modulo tipo di recesso

Compilare e restituire il presente modulo soltanto se si desidera recedere dal contratto.

A: IT24 Ersatzteile, titolare Dipl.-Ing. Björn Beckmann, Am Staute 12, 58802 Balve, Germania; telefono 0151 22162655; e-mail service@it24ersatzteile.de

– Con la presente io/noi (*) comunico/comunichiamo (*) il recesso dal contratto concluso per l'acquisto dei seguenti beni (*) / la prestazione del seguente servizio (*): _______________________
– Ordinato il (*) / ricevuto il (*): _______________________
– Nome del/dei consumatore/i: _______________________
– Indirizzo del/dei consumatore/i: _______________________
– Firma del/dei consumatore/i, soltanto se il modulo è notificato in versione cartacea: _______________________
– Data: _______________________

(*) Cancellare la dicitura non pertinente.

§ 7 Tempi di consegna ed esecuzione del contratto

1. La consegna viene effettuata all'indirizzo indicato dal cliente.
2. Ove possibile, l'ordine viene consegnato in un'unica spedizione. Sono ammesse consegne parziali quando consentono una gestione più rapida o quando gli articoli devono essere spediti separatamente per dimensioni o esigenze di trasporto.
3. Il Fornitore non risponde di ritardi dovuti a forza maggiore o ad altre circostanze al di fuori del proprio controllo; in tali casi informa il cliente senza ritardo.

§ 8 Garanzia legale

Si applicano le disposizioni di legge in materia di garanzia.

§ 9 Responsabilità

1. Il Fornitore risponde senza limitazioni per danni derivanti dalla lesione della vita, dell'integrità fisica o della salute, nei casi di dolo e colpa grave, in caso di occultamento doloso di un difetto, di assunzione di una garanzia, per danni ai sensi della legge tedesca sulla responsabilità per danno da prodotti e in tutti gli altri casi previsti dalla legge.
2. In caso di colpa lieve, il Fornitore risponde soltanto per la violazione di obblighi contrattuali essenziali e nei limiti del danno tipico e prevedibile per il contratto.
3. Per il resto è esclusa la responsabilità per violazioni lievemente colpose.

§ 10 Disposizioni finali

1. Si applica il diritto della Repubblica federale di Germania, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci. Nei confronti dei consumatori, tale scelta non può privarli della protezione garantita dalle disposizioni inderogabili dello Stato della loro residenza abituale.
2. Qualora il cliente sia un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio separato di diritto pubblico, il foro esclusivo è la sede del Fornitore.